В справедливости фразы «Редакция издания не несет ответственности за рекламную информацию» позволила себе усомниться шенкурянка Елена Яковлева. Она прислала свои размышления на нашу страницу ВКонтакте.
– Здравствуйте! Мы, жители района, чаще всего узнаём о приезде к нам различных медицинских клиник из вашей газеты. Вот и ответ тоже бы хотелось получить именно с ваших страниц, чтобы все могли получить информацию одновременно.
Дело в том, что 19 июня к нам должны были приехать врачи из клиники «Здоровая семья». Люди записались по указанному телефону заранее. При записи регистратор просит оставить контактный телефон. Вопрос, а зачем это надо? Если в день приёма приходишь в поликлинику, и там слышишь ответ, что врач не приехал, потому что сломалась машина.
Извините, конечно, но им был оставлен телефон для обратной связи. Почему нельзя позвонить и предупредить, что врача не будет и приём отменяется? Что за отношение к людям? Ладно ещё, если человек проживает в самом городе, а если едут из района? К примеру, взять пожилого человека, который приехал из Шеговар только для того, чтобы ему дали от ворот поворот?
А если у человека и машины нет, и автобусы не ходят. Надо найти машину, заплатить частнику, чтобы свозил до больницы и только для того, чтобы услышать про сломанную машину и отсутствие врача. На мой взгляд, такое отношение к людям не красит имидж клиники. Я не говорю про врачей, которые должны вести приём, но ведь кто-то из регистраторов должен этим заниматься. Вы приняли заявку, вы и обязаны её отменить. Очень неуважительное отношение к людям.
